매일 그리는 남자

개인사업자 과연 직원을 고용해야할까? 사업 시작하고 10년간 사업을 계속 확장하고 직원들 여러명 고용해서 일을 해 왔는데.. 늘 머리아픈 문제가 연속되고, 경험이 없는 직원들이 실수를 하고, 고객들의 불만도 끊이지 않고.. 심지어 직원이 퇴사하고 경쟁업체를 만들어서 바로 고객을 빼가더군요. 결국 고심끝에 이후 5년간은 직원들 전부 내보내고 혼자서 일을 했는데,, 이 모든 고민이 해결되어서 퍽 좋았죠. 일의 양을 줄여야 했기에 수익이 떨어지는 고객들을 정리하고 알짜 고객만 가지고 일을 하는 구조조정을 했습니다. 문제는 몸이 아프거나 휴가를 가야할 때 대체인력이 없어서 좀 힘들었지만.. 믿어지지 않게도 순수익은 2배 가까이 늘어났습니다. 머리아픈 일도 없어지고 고객들과의 밀착도와 만족도가 높아서 고객이나 저..