카카오t 고객센터 전화번호 및 채팅상담

이번 시간에는 카카오t 고객센터에 대해서 안내해볼게요. 요즘에는 네비게이션 기능 외에도 대리운전, 콜택시, 대중교통등 많은 교통관련 서비스가 추가되어졌어요. 이용을 하다 문제가 발생할 일이 있기도 한데 이러한경우, 콜센터나 온라인 챗봇, 상담원 채팅등을 통해 문제를 해결하실수가 있답니다.

 

목차

1. 카카오t 고객센터 전화번호
2. 카카오t 채팅 상담 안내
3. 카카오t 고객센터 바로가기
4. 카카오T 설치하기
5. 카카오T 사용방법

 

카카오t 고객센터 전화번호

카카오 t의 전용 콜센터가 각각 운영이 되고 있진 않지만 카카오t의 서비스중 하나인 대리운전으로 전화를 해서 상담원 연결을 하면 돼요. 콜센터의 전화번호는 1599-9400번이며, 상담원 연결 번호는 3번인데요.

• 콜센터 : 1599-9400
• 상담원 연결 : 연결후 3번

카카오t 채팅 상담 안내

대체로 카카오t 고객센터는 챗봇과 카카오톡 상담 위주로 동작을 해요. 자주 이용하고있는 질문들에 대해는 챗봇을 통해 쉽고 편리하게 문제 해결을 하실수도 있답니다. 챗봇이 아닌 상담원과 채팅을 하시고 나서자 하고있는 경우엔 월요일에서 토요일까지 운영하며 아침 8시에서 새벽 1시까지 상담을 할수 있습니다.

• 채팅상담 : (월~토) 오전8시 ~ 새벽 1시
• 단, 긴급 신고를 위한 서비스는 24시간 운영이 되어집니다.

 

채팅상담 바로가기

 

카카오t 고객센터 바로가기

하단에 안내해보는 카카오t고객센터 바로가기 링크를 누르시면 서비스별 챗봇, 상담톡 연결을 할수가있는 버튼들이 보여지실 겁니다. 클릭을 하게 되면 바로 챗봇 및 상담원과 연결을 할수있을텐데요.

 

카카오x고객센터 바로가기

 

카카오T 설치하기

카카오T를 아직 인스톨하지 않은 사람들을 위해서, 플레이 스토어에서 카카오T를 검색한 후 인스톨해 볼 수가 있답니다. 카카오T 앱을 실행한 후, 카카오 계정 시작하기 옵션을 선택 하게된 후 권한 허락을 선택 하게된 후, 마이크와 카메라를 제외한 필수 권한을 허락해야하는데요. 이후, 휴대전화 인증을 진행해야 하며, 인증 번호를 입력한 후 가입을 완료해 볼 수가 있답니다.

 

카카오T 설치하기

 

카카오T 사용방법

카카오T 앱에 접속을 하시면 택시, 자전거, 대리운전 등 여러 종류의 서비스를 선택해 볼 수가 있습니다. 택시 예약을 하고 싶으시면 위의 택시 메뉴를 선택해보시기바랍니다. 출발지는 지금 위치가 자동 지정되기도 하시지만 세부적인 위치가 표시되지 않은 경우도 있어서 주소를 확인한 후 도착지도 입력해주시기바랍니다. 택시 종류도 선택이 가능해요. 카카오T 택시 결제는 일반 호출에서만 직접적으로 결제가 가능하고, 금액을 이미 결제하고있는 방식과 기사에게 직접적으로 결제하고있는 방식이 있습니다. 이를 위해는 신용/체크카드 결제 정보를 등록하여야 하며, 카드 정보를 입력 하셔서 등록하면 돼요.

끝으로 카카오t 고객센터 및 채팅상담 연결해보는 방법에 대해 안내해드렸는데요. 교통 관련한 어플중 가장 이용자가 다양한 어플이랍니다. 이용하다가 문제가 생기거나, 문의 사항이 발생하게 된다면 안내해본 콜센터나, 채팅상담을 통해서 문제 해결해 보시기를 바랄게요.

 

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